1. 公司為客戶建立施工工程檔案。
2. 工程驗收交付后的一年為品質保修期,期間我們提供免費的維修,但不包括使用方違反操作規程導致的損害。
3. 由業泰公司承做的地坪將獲得終身的售后服務,超出保修期間的修復工作只收取低廉的成本費(包括材料費和異地往返交通住宿費用)。
4. 業泰公司負責為客戶培訓至少一名人員掌握有關環氧樹脂地坪的知識,使客戶能在最短的時間內自己維修小塊破損處,同時負責日常的維護工作。
5. 對于客戶提出的問題,我們將在兩個工作日內給您滿意的答復,按照雙方協商和施工要求完成。
6. 實行回訪制度,定期回訪客戶,聽取意見。